近日，我院全科医学科主任姜春燕辗转收到了一封来自患者的感谢信。这封感谢信饱含真情，字里行间诉说着她与全科医学科青年医师贺凌博的故事，生动展现了全科医学无可替代的价值与友谊青年全科医师的风采。

患者冯女士身患糖尿病、高血压、心脏病等多种慢性疾病，需每月到西城院区全科医学科门诊开具多种药物。在这里，她遇到了年轻的全科医师贺凌博。就诊过程中，冯女士经常咨询一些慢性病及用药相关信息，贺大夫总能认真倾听、有问必答、耐心细致，这份踏实可靠赢得了患者的信任与认可，也让患者始终愿意到全科医学科门诊就诊。

长久以来，冯女士饱受腿沉、腿凉、腿痛困扰，症状逐渐加重，最终发展到难以正常行走。她辗转多家医院，到多个专科、专家门诊就诊，始终没能找到问题的根源。一次就诊时，她尝试着向贺大夫说起自己难以缓解的腿部病痛。“骨科、神经科好几位专家都看过了，说症状与腰椎、神经无关，最后的结论就是我老了”，冯女士向贺大夫倾诉道，“找不到问题，自然也没有有效的治疗办法，只能忍着，有事出门只能麻烦女儿，还要带着小被子盖在腿上。”作为全科医生，贺大夫拥有整体化、连续性的诊疗思维，跳出单一病症局限，敏锐判断症状很可能与血管病变相关，当即建议患者完善下肢血管超声检查，若存在病变及时转诊血管外科进一步干预。

检查结果印证了贺大夫的判断：右股浅动脉重度狭窄、下肢动脉硬化闭塞、右胫后动脉闭塞。明确病因后，冯女士顺利接受了手术治疗。术中即有立竿见影的变化：随着手术医生的操作，腿部不再沉重发凉，疼痛消失，术后重新拥有了正常行走的能力。重获行动自由的冯女士难掩激动，由衷称赞贺大夫是白衣天使，帮助自己重新回归正常生活。

专科就诊时未能留意到的隐患，被全科医生及时捕捉。这正是全科医学的核心优势：作为居民健康的“首诊守门人”，不局限于单一器官、单一病种，而立足患者整体健康状况，兼顾多种共存慢病，整合患者具体病情，梳理复杂症状背后的潜在病因。面对跨系统、跨专科的疑难不适，全科医生能够做好初步甄别、精准引导，连通“筛查—评估—诊治—随访-长期健康管理”的全程健康链条，避免患者盲目辗转各个科室，少走就医弯路。

全人管理的学科特点使得全科医生能够长期维系和患者稳定、连续的医患关系。他们熟悉患者的基础病史、身体情况、用药状况、心理特点、家庭支持，能够连贯追踪患者健康变化。日常做好高血压、糖尿病等慢性病长期管控，当患者出现新发不适时，可以结合既往病史综合研判，更早捕捉容易被忽视的线索，搭建起个人健康的第一道防线。

近几年，全科医学科积极加强对青年全科医师的临床能力培养，从全面细致的临床思维培养，到人文理念、换位思考、医患沟通培训，科室的诊疗服务能力显著提升，确诊多例急危重症患者如急性冠脉综合征、急性脑血管病（脑梗死、脑出血）、急性肺动脉栓塞、嗜血细胞综合征、系统性血管炎等。贺大夫正是全科医学科优秀青年全科医生的缩影：温和真诚、认真负责，用心对待每一位患者的诉求；凭借系统全面的临床思维，拨开复杂症状迷雾，为患者找准诊疗方向。

一纸感谢信，是患者发自内心的认可，更是全科医学价值最好的体现。全科医生扎根基层、服务百姓，以全人、全程、全方位的健康管理理念，做好让百姓安心的健康“守门人”，以温暖的医疗服务守护百姓健康。未来，全科医学科将持续发挥桥梁作用，持续优化分级诊疗体系，用心守护更多群众的身心健康，为医院的高质量发展贡献更大力量。

（全科医学科）