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院务公开目录
院务公开目录
类别 | 信息名称 | 基本内容 | 公开途径 |
医院概况 | 医院领导信息 | 医院领导班子成员姓名、职务、工作履历、工作分工及联系电话 | 通过医院官网公开 |
机构设置 | 医院职能处室、临床科室、医技科室、科研院所的名称 | 通过医院官网公开 | |
基本信息 | 医院名称、医院简介、联系电话、乘车路线、网址 | 通过医院官网、展板、电子屏等形式公开 | |
重点学科 | 各重点学科名称及学科带头人姓名、职称、主要工作和研究经历 | 通过医院官网、展板等形式公开 | |
教学任务 | 医院年度研究生招生简章及录取信息,包括学生、导师姓名、专业等情况 | 通过医院官网形式公开 | |
行风建设 | 医德医风建设 | 医德医风建设的有关规定,院内监督部门的投诉电话和信箱 | 在门诊大厅、候诊大厅、住院部等显著位置,以网站、展板、海报、桌摆等形式公开 |
医疗服务投诉方式 | 院内投诉电话及线上办理APP二维码,上级卫生行政部门的投诉电话 | ||
医疗服务 | 医疗服务基本情况 | 临床、医技科室名称、诊疗范围及特色介绍 | 以医院网站、展板、电子屏等形式公开 |
专科、专家门诊安排 | 专科、专家门诊出诊姓名、专长及出诊时间 | ||
医院诊疗时间 | 门诊、急诊时间(含节假日),办理入出院时间,探视时间 | ||
预约挂号 | 预约挂号的方式与流程 | ||
门急诊就诊 | 门诊、急诊就诊流程(挂号,就诊、取药、交费)等 | 以医院网站、展板、电子屏等形式公开 | |
住院须知 | 入院、出院等流程及办理说明 | ||
便民服务 | 提供便民服务措施的内容 | 以展板、海报、窗口贴形式公开 | |
特殊人群优先措施 | 对老年人等在内的特殊人群服务优先措施 | ||
门诊咨询服务 | 提供咨询服务电话及门诊设立咨询台 | 以网站及门诊设有显著标识等形式公开 | |
健康教育咨询服务 | 健康科普知识宣传、用药咨询服务电话、地点 | 以医院网站、展板等形式公开 | |
服务告知 | 患者及家属住院须知 | 住院标准、探视规定、护理分级服务、住院患者作息制度 | 在医院网站、临床各病区内公示 |
医保相关政策 | 医保指南、医保政策、(异地医保门诊及住院患者实时结算须知、城镇职工及城乡居民医保年度内费用报销比例及标准等) | 以医院网站、展板、手册等形式公开 | |
病历复印服务 | 提供病历复印或者复印服务的流程和地点 | 在住院服务中心设立办理窗口,以海报形式公开 | |
诊疗项目及价格 | 医疗服务项目价格 | 经过批准的各种医疗服务项目名称、项目内涵、计价单位、价格等 | 以医院网站、门诊大厅提供自助机查询形式公开 |
药品价格 | 常用药品通用名、生产厂家、剂型、规格、价格 | ||
医用耗材价格 | 主要医用耗材的规格、型号、生产厂家、价格 | ||
门诊费用 | 门诊费用清单,包括药品、检查检验及诊疗项目的名称、数量、单价和金额等 | 以提供医院APP查询服务或提供费用清单的形式公开 | |
住院费用 | 住院病人每日费用及出院时总费用,包括药品、医用耗材、检查检验及诊疗项目的名称、数量、单价、金额等明细 |