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630日,一位姓谷的大爷在交完费后将钱包遗失在了收费窗口,当收费员刘天乐发现遗失的钱包时,这位老大爷早已经不见了踪影。刘天乐想着:大爷走得这么匆忙,恐怕连钱包丢的事都没有察觉吧,万一出了医院再赶回来寻找,对大爷来说肯定会很吃力。

情急之下,刘天乐灵机一动,想到了可以通过挂号程序中的建卡平台查到大爷的联系方式,抱着试一试的心态,刘天乐从收费程序中查到了大爷交费时的登记号,又通过病人的登记号在建卡平台上找到了病人的联系方式。就这样及时的联系到了这位谷大爷。不一会儿谷大爷就匆匆的赶来了,“小伙子啊,谢谢!谢谢!真的是太感谢了……”大爷接连用了三句“谢谢”来表达自己的感激之情。接过失而复得的钱包,大爷不好意思的说:“要不是你给我打电话我自己还不知道把钱包丢了这事儿呢,刚才也真是我太大意了。” “您别客气,我就是举手之劳,想着丢了钱包您肯定心里着急,辛亏您留了电话这才联系上您的。”面对谷大爷的连声“谢谢”,倒是刘天乐显得有些不好意思了!为了表示自己的谢意,谷大爷执意要给我们这位小伙儿写封表扬信,刘天乐赶忙笑着摆了摆手说到:“大爷,这都是我应该做的,没什么好表扬的。”大爷不甘心偷偷问了一旁收费的老师,这才知道刘天乐的姓名和工号,最终给北京市卫生局热线12320打了电话,表扬了我们这位同事。(财务处)