有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。医学不能治愈所有疾病，但可以为患者抚平伤痛，治愈心灵。医学不是冷冰冰的，而是充满温馨真情。和谐的医患关系需要医生与患者共同营造，用真心交换，以信任相持。温情友谊，看温暖在这里传递。

前段时间，张先生因喉咙沙哑、有异物感，来到医院通州院区耳鼻咽喉头颈外科就医。在诊治期间和手术住院前后，张先生得到了医生精准细致的诊疗和护士无微不至地照顾。痊愈后，他写下了一封感谢信，用工整的字体、温暖的话语叙说了他的感恩之情：

尊敬的北京友谊医院各位医护人员：

你们好！

我是医院耳鼻咽喉头颈外科的一名患者。12月7日，我因喉咙沙哑、有异物感，来到医院通州院区就医。通过喉镜检查，查出了鼻咽囊肿和声带肿物，于12月13日住院，准备手术治疗。田俊主任以高尚的职业道德、精湛的医疗技术为我实施手术，解除痛苦。手术很成功，如今我恢复良好。

住院诊疗期间及手术前后，我切身感受到了医院“仁爱博精”的院训精神。田主任、曹大夫坚持医院“以患者为中心”的价值理念，每日都到病床前查看我的状态，并亲自诊疗及手术，时刻跟踪病情，面对面问诊、心连心开方。12月18日周六，我手术后第二天，本是休息日，但一大早田主任就来到病房，询问我的恢复情况，并及时下了医嘱。护士们也是每天查房问候，精心照顾，为病人整理床铺，嘘寒问暖......这些无微不至的关怀，体现了友谊医院耳鼻咽喉头颈外科团队的医护人员对病人的尽职尽责、尽心尽力的品德。住院期间，我看到的是你们的微笑和安慰，感受到的是融融暖意。你们的辛苦，我终生感恩和铭记！

同时，也感谢医院各级领导，培养出像田主任这样的好医生！妙手仁心医患，杏林春暖人间，千言万语的感激，最后汇成一句真心的祝福：祝愿耳鼻咽喉头颈外科田俊主任及科室全体医护人员福乐康永，平安顺遂！