为积极应对人口老龄化，更好地满足老年人的健康服务需求，切实增强广大老年人的获得感、幸福感、安全感，我院（西城院区）于2019年完成“老年友善医院”创建工作，并通过评审。按照两院区同质化原则，医院通州院区于今年开展了“老年友善医院”创建工作。11月26日，我院（通州院区）通过市级评审，正式成为“老年友善医院”，也成为城市副中心3家“老年友善医院”之一。

11月26日，北京市卫生健康委及评审专家5人，对医院通州院区老年友善医院的创建进行了评审。评审团由老龄事业发展中心主任何凤红带队，通过听取汇报、现场检查、翻阅台账、查阅病历、人员访谈等方式进行了现场评审。我院副院长李昕、医务处副处长徐芳、门诊部副主任郭欣、总务处处长李彦昌、护理部主任助理张杰及相关评审负责人出席会议。  

李昕对评审专家的到来表示了欢迎。随后，徐芳从医院基本情况、院内统筹布局、老年友善文化创建、管理制度、服务设施、环境建设等方面进行了汇报，总结医院在创建老年友善医院工作中的亮点与服务能力。

汇报后，评审专家对医院门诊大厅、老年科门诊、病房、药房、院内周边环境进行实地评审，访谈了相关医务人员对于老年专科医疗、护理的熟悉程度，调研了患者及家属对于医院老年友善工作的满意度。评审专家还对医院老年友善文化建设、专业培训情况、相关管理制度、工作流程和预案、以及志愿者导医服务等内容进行了多层次、全方位的严格评审。

在评审讨论及总结中，评审专家为通州院区打出94.5的高分并对医院老年友善工作表示肯定。同时，专家也对医院后续老年友善建设提出期望，希望在后续工作中关注各方面细节资料的留存，完善老年友善工作的闭环管理。（宣传中心）